Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla DOBANK Financial Solutions Ltd ("DOBANK", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Ödeme hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Risk yönetimi ve dolandırıcılık önleme
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
• İş sürekliliği ve güvenlik faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. Kimlik Numarası / Pasaport Numarası
• Doğum tarihi ve yeri
• Vergi kimlik numarası

3.2 İletişim Bilgileri

• Adres bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası

3.3 Finansal Bilgiler

• Banka hesap bilgileri
• Kredi kartı bilgileri (PCI DSS uyumlu şekilde)
• İşlem geçmişi
• Fatura ve ödeme bilgileri

3.4 Hukuki İşlem Bilgileri

• Sözleşme bilgileri
• Dava ve icra dosya bilgileri
• Yasal talep ve başvuru bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortakları ve tedarikçiler
• Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları
• Yurt dışındaki sunucu ve bulut hizmet sağlayıcıları (KVKK m.9 kapsamında)

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, mobil uygulama, e-posta) ve fiziki ortamda (sözleşme, form) toplanmaktadır. Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

8. Veri Güvenliği

DOBANK, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• PCI DSS Level 1 sertifikasyonu
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrol sistemleri
• Personel eğitimleri

9. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

10. Değişiklikler

DOBANK, işbu aydınlatma metnini yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.